Regulamin warunków sprzedaży i świadczenia usług
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Wydawcą czasopisma „Współczesna dietetyka” oraz Sprzedawcą abonamentów dostępowych do serwisu zarejestrowanego pod domeną: www.wspolczesnadietetyka.pl jest Grupa Wydawnicza SEMANTIKA Sp. z o.o., ul. Żuławska 10, 60-412 Poznań, NIP: 7773232650, KRS 0000470869, e-mail: biuro@semantika.pl, tel.: (61) 847 11 34, zwana dalej „Grupa Wydawnicza”.
- Grupa Wydawnicza świadczy usługi na rzecz Użytkowników w oparciu o niniejszy Regulamin.
- Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn.: Dz. U. z 2013 r. poz. 1422).
- Właściciel serwisu nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także - na jego żądanie - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. Regulamin serwisu dostępny jest nieprzerwanie pod adresem: www.wspolczesnadietetyka.pl/regulamin
- Warunkiem korzystania z serwisu jest zapoznanie się i akceptacja postanowień Regulaminu.
II. DEFINICJE
- Ilekroć w niniejszym Regulaminie stosuje się poniższe określenia i definicje, należy je rozumieć, jak następuje:
Serwis – portal Współczesna Dietetyka znajdujący się pod adresem: www.wspolczesnadietetyka.pl, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie oraz zgodnie z indywidualnymi ustaleniami pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem. Serwis zawiera artykuły i narzędzia przeznaczone do wykorzystania przez dietetyków.
Czasopismo – „Współczesna Dietetyka”, czasopismo specjalistyczne dla dietetyków i profesjonalistów żywienia.
Szkolenie – zorganizowane przez Organizatora zajęcia w formie warsztatów, szkolenia online, konferencji, kongresu oraz wszelkiego rodzaju usługi szkoleniowe organizowane przez Organizatora z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
Usługi świadczone drogą elektroniczną – usługi świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, które są w całości nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (tekst jedn.: Dz. U. z 2014 r. poz. 243).
Usługodawca – Grupa Wydawnicza SEMANTIKA Sp. z o.o., ul. Żuławska 10, 60-412 Poznań, NIP: 7773232650, KRS 0000470869, e-mail: biuro@semantika.pl, tel.: (61) 847 11 34
Formularz rejestracyjny – dokument według wzoru, w postaci elektronicznej lub papierowej, skutecznie dostarczony do Organizatora.
Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej składająca zamówienie na prenumeratę Czasopisma oraz dostęp (Abonament) do Serwisu.
Prenumerata – czasowy i płatny dostęp do czasopisma w wersji papierowej.
Użytkownik – wskazana przez Zamawiającego osoba fizyczna korzystająca z Serwisu. W zależności od rodzaju prenumeraty Zamawiający może wskazać jednego lub więcej Użytkowników.
Konto – indywidualny panel administracyjny Użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w Serwisie, oznaczony loginem i hasłem, służący realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną.
Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z Załącznikami.
III. RODZAJE PRENUMERATY I PŁATNOŚCI
- Zamawiający ma możliwość zakupienia prenumeraty:
- Prenumerata standardowa - roczna prenumerata czasopisma „Współczesna Dietetyka” w wersji papierowej z dostępem do Serwisu.
- Cena abonamentu w Prenumeracie standardowej za okres 12 miesięcy wskazana jest w formularzu zamówienia.
- Grupa Wydawnicza zastrzega sobie możliwość zmiany cen w przyszłości oraz stosowania cen promocyjnych dla wszystkich, bądź wybranych grup Użytkowników. Zmiana ceny nie powoduje różnicy w należności wobec Grupy Wydawniczej dla Użytkowników, którzy zaakceptowali niniejszy Regulamin wraz z ceną prenumeraty wskazaną w formularzu zamówienia. Informacja o ewentualnej zmianie ceny zostanie opublikowana na stronie głównej Serwisu.
- Dostęp do Serwisu oraz roczna prenumerata Czasopisma są płatne z góry za cały okres zamówienia, tj. 12 miesięcy.
- Po upływie okresu Prenumeraty, o ile Zamawiający nie złoży oświadczenia o rezygnacji z przedłużenia umowy co najmniej 14 dni przed upływem terminu jej obowiązywania, Prenumerata jest przedłużana w cenie standardowej, o następny taki sam okres i wystawiana jest faktura VAT z 14-dniowym terminem płatności. Dodatkowo, w celu umożliwienia Zamawiającemu opłacenia faktury za kolejny okres prenumeraty oraz utrzymania ciągłości dostępu do Serwisu, możliwość pełnego korzystania z wszystkich funkcjonalności zostaje przedłużona o 14 dni.
- Rezygnacji z Prenumeraty należy dokonać najpóźniej 14 dni przed końcem bieżącego okresu prenumeraty w formie pisemnej na adres Grupy Wydawniczej, adres e-mail: redakcja@wspolczesnadietetyka.pl (liczy się data wpływu pisma do Grupy Wydawniczej). Informacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamawiającego i jednoznaczną informację o rezygnacji.
- W przypadku braku płatności za fakturę następuje blokada dostępu do Serwisu. Dostęp jest przywracany dopiero po otrzymaniu wpłaty na rachunek Usługodawcy. Niezapłacenie faktury za przedłużenie Prenumeraty nie jest równoznaczne z rezygnacją z usługi.
- Po złożeniu zamówienia, Zamawiającemu zostanie wystawiona faktura VAT zawierająca wszystkie informacje podane w formularzu zamówienia oraz informacje niezbędne do dokonania płatności. W celu poprawnej identyfikacji płatności przez Usługodawcę, wymagane jest bezbłędne podanie tytułu przelewu zgodnego z informacją podaną na fakturze VAT.
- Oryginał faktury wysyłany jest do Zamawiającego pocztą tradycyjną na adres podany w formularzu zamówienia.
IV. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU I PRENUMERATY
- Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu oraz Prenumerata skierowane są dla podmiotów niebędących konsumentami (serwis typu B2B).
- Dostęp do Serwisu mogą zamawiać osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną.
- Do korzystania z Serwisu niezbędny jest komputer lub inne urządzenie końcowe z dostępem do sieci internetowej, wyposażone w przeglądarkę internetową. Do prawidłowego funkcjonowania serwisu po stronie Użytkownika wymagane jest również włączenie obsługi JavaScript oraz uaktywnienie obsługi plików typu „cookie”.
- Użytkownikowi nie wolno udostępniać swojego Konta w Serwisie osobom trzecim. Zakazane jest korzystanie z Kont innych Użytkowników.
- Zakazane jest dostarczanie oraz rozpowszechnianie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
- Pełny dostęp do usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu Użytkownik nabywa w momencie zakupu prenumeraty.
- Uzyskanie dostępu do Serwisu oznacza udzielenie przez Grupę Wydawniczą (Licencjodawca) Zamawiającemu (Licencjobiorca) niewyłącznej ograniczonej czasowo licencji bez prawa udzielania sublicencji, na korzystanie z informacji zawartych w serwisie wyłącznie dla własnych potrzeb Zamawiającego, zgodnie z zasadami i warunkami określonymi w przedmiotowym Regulaminie, za pośrednictwem sieci Internet. Licencja udzielona zostaje na czas określony, odpowiadający okresowi dostępu do Serwisu. Licencja nie uprawnia do:
- rozpowszechniania informacji pobranych z serwisu, w tym w szczególności na zasadach użyczenia, najmu, dzierżawy lub sprzedaży,
- udostępniania dostępu do serwisu osobom trzecim, w tym do udostępniania hasła osobom trzecim,
- utrwalania i zwielokrotniania danych pobranych z serwisu, za wyjątkiem sporządzania wydruków wyłącznie na własne potrzeby,
- przeniesienia praw wynikających z niniejszej umowy na osobę trzecią.
V. REALIZACJA ZAMÓWIENIA, DOSTĘP DO SERWISU ORAZ PRENUMERATA CZASOPISMA
- Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowo złożone zamówienie poprzez:
- wypełnienie i przesłanie przez Zamawiającego formularza dostępnego w materiałach promocyjnych Grupy Wydawniczej lub na stronie internetowej Grupy Wydawniczej,
- dostarczenie do Grupy Wydawniczej zamówienia sporządzonego w formie pisemnej (dopuszczalne jest również w formie elektronicznej na adres: redakcja@wspolczesnadietetyka.pl) zawierającego wszystkie dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Składając zamówienie, Zamawiający:
- Wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy, w tym także na wystawienie faktury elektronicznej w pliku PDF.
- Zobowiązany jest do podania swoich prawdziwych danych.
- W przypadku gdy dane Zamawiającego wymagane podczas procesu uzyskiwania dostępu do serwisu ulegną zmianie, Zamawiający zobowiązany jest do ich aktualizacji w celu doprowadzenia do stanu zgodnego z rzeczywistością.
- Po odnotowaniu płatności za Prenumeratę, na adres e-mail podany w zamówieniu wysyłana jest informacja o aktywowaniu dostępu do Serwisu, zawierająca również dane dostępowe Użytkownika. W momencie potwierdzenia dostępu do Serwisu pomiędzy Usługodawcą a Zamawiającym dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
- Maksymalny termin aktywacji dostępu do usługi po odnotowaniu płatności na koncie Usługodawcy wynosi 7 dni roboczych.
- Za dostęp do Serwisu osób trzecich przy użyciu danych identyfikacyjnych (login/adres e-mail) i hasła Użytkownika, odpowiada Użytkownik.
- Grupa Wydawnicza zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu w czasie wprowadzania zmian i przerw technicznych, jednak nie dłużej niż jednorazowo przez 72 godziny. Wydawnictwo nie ponosi odpowiedzialności za usterki spowodowane działaniem osób trzecich i innymi czynnikami od niego niezależnymi.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz o Prenumeratę Czasopisma zawierana jest na czas określony z możliwością jej automatycznego przedłużenia.
- Przedłużenie umowy o świadczenie usług elektronicznych na kolejny okres abonamentowy oraz Prenumeratę Czasopisma następuje automatycznie, jeżeli Zamawiający nie złoży oświadczenia o rezygnacji z przedłużenia umowy co najmniej 14 dni przed upływem terminu jej obowiązywania.
- Maksymalny termin realizacji zamówienia w ramach Prenumeraty – pierwszego numeru - wynosi 14 dni roboczych od dnia wystawienia faktury. Każdy kolejny numer będzie przesyłany regularnie, zgodnie z założoną częstotliwością. W przypadku realizacji zamówień wydań pojedynczych termin realizacji nastąpi niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Wyjątek stanowić mogą produkty aktualnie niedostępne (wyczerpanie nakładu) - o czym Grupa Wydawnicza jest zobligowana powiadomić Zamawiającego niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
- Zamówione Czasopismo dostarczane jest za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy kurierskiej lub innego operatora pocztowego.
- Grupa Wydawnicza nie ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionej Prenumeraty, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie Poczty Polskiej, firmy kurierskiej lub innego operatora pocztowego.
VI. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
- W przypadku naruszenia przez Grupę Wydawniczą warunków świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży Prenumeraty Czasopisma wynikających z niniejszego Regulaminu oraz indywidualnych ustaleń, Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji.
- Reklamację można złożyć:
- w formie elektronicznej na adres e-mail: biuro@semantika.pl, w tytule wiadomości podając „Reklamacja – Czasopismo Współczesna Dietetyka”.
- w formie pisemnej w Biurze Obsługi Klienta w siedzibie Grupa Wydawnicza SEMANTIKA Sp. z o.o., ul. Żuławska 10, 60-412 Poznań, NIP: 7773232650, KRS 0000470869, e-mail: biuro@semantika.pl, tel.: (61) 847 11 34.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację rodzaju prenumeraty, nazwę użytkownika oraz dane Zamawiającego, które zostały podane przy składaniu Zamówienia, a także opis zgłaszanych zastrzeżeń.
- Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Użytkownik poproszony zostanie o uzupełnienie zgłoszenia reklamacyjnego we wskazanym zakresie.
- Grupa Wydawnicza rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia.
- Po rozpatrzeniu reklamacji na adres e-mail przypisany do konta danego Użytkownika wysyłana jest odpowiedź na reklamację. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, Grupa Wydawnicza może wysłać odpowiedź na reklamację na inny adres e-mail, który zostanie wskazany przez Użytkownika.
VII. WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przekazywane dane, jeżeli transmitując dane:
- nie jest inicjatorem transmisji,
- nie wybiera odbiorcy danych, oraz
- nie usuwa albo nie modyfikuje danych będących przedmiotem transmisji.
- Wyłączenie odpowiedzialności, o którym mowa w ust. 1 powyżej, obejmuje także automatyczne i krótkotrwałe pośrednie przechowywanie transmitowanych danych, jeżeli przechowywanie to ma na celu jedynie przeprowadzenie transmisji.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane, jeżeli udostępniając zasoby systemu teleinformatycznego w celu przechowywania danych przez Użytkownika nie wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania
- urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Użytkowników jedynie za szkodę wyrządzoną umyślnie.
VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Zasady pozyskiwania, przetwarzania i zabezpieczania danych osobowych określa POLITYKA PRYWATNOŚCI stanowiąca załącznik nr 1 do Regulaminu.
- Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych podanych podczas rejestracji w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Użytkownik ma prawo do wglądu oraz poprawiania własnych danych osobowych, jak również jest uprawniony do ich usunięcia z bazy administrowanej przez Grupę Wydawniczą.
- Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2014 r. poz. 1182 ze zm.) jest Grupa Wydawnicza SEMANTIKA Sp. z o.o., ul. Żuławska 10, 60-412 Poznań, NIP: 7773232650, KRS 0000470869, e-mail: biuro@semantika.pl, tel.: (61) 847 11 34.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin jest dostępny pod adresem www.wspolczesnadietetyka.pl/regulamin
- Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany postanowień niniejszego Regulaminu po wcześniejszej publikacji na stronie głównej serwisu przewidywanych zmian oraz wysłaniu ich treści na adresy e-mail zarejestrowanych Użytkowników. Zmiana regulaminu nie może nastąpić wcześniej niż po upływie 7 dni od dnia opublikowania przewidywanych zmian.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub całkowitego wyłączenia działania serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji.
- Nazwa „Współczesna Dietetyka”, domena www.wspolczesnadietetyka.pl oraz wszelkie materiały znajdujące się w Serwisie i Czasopiśmie stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela serwisu jest zabronione. Wszystkie udostępnione materiały i treści służyć mogą jedynie potrzebom wewnętrznym placówki. Nie mogą stanowić przedmiotu pośrednictwa ani sprzedaży w jakiejkolwiek formie.
- W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w ust. 4 powyżej, naruszający zobowiązany będzie do zapłaty kary umownej w wysokości 3000 zł za każdy przypadek naruszenia.
- Serwis i Czasopismo powstały oraz działają na podstawie przepisów powszechnie obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Usługodawca oraz Zamawiający poinformują się wzajemnie o zmianie formy organizacyjno-prawnej lub o zmianie adresu.
- Wszelka korespondencja (tradycyjna bądź elektroniczna) kierowana jest na adresy podane przez Zamawiającego w formularzu zamówienia.
- Powiadomienia wysyłane drogą elektroniczną przygotowywane są przez Grupę Wydawniczą z poszanowaniem wszelkich standardów przyjętych w komunikacji internetowej: nie zawierają zarówno zainfekowanych wirusami komputerowymi załączników, jak i linków do stron internetowych zawierających wirusy lub wyłudzających dane.
- Grupa Wydawnicza nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczone powiadomienia na adres e-mail Zamawiającego, jeżeli oprogramowanie pocztowe lub serwer poczty Zamawiającego zablokuje odbieranie wiadomości z serwera, z którego Grupa Wydawnicza wysyła powiadomienia do Zamawiającego. W szczególności dotyczy to powiadomień o obowiązku uiszczenia opłaty abonamentowej.
- Grupa Wydawnicza nie kieruje – ani pocztą elektroniczną, ani tradycyjną - wiadomości do Zamawiającego zawierającej prośbę o podanie hasła dostępu do panelu użytkownika.
- Zamawiający zobowiązany jest nie udostępniać danych dostępowych do panelu użytkownika osobom trzecim oraz ignorować wszelkie wiadomości (otrzymywane pocztą tradycyjną lub elektroniczną) zawierające prośbę o udostępnienie hasła.
- Zgodnie z art. 106k ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r. (tekst jedn.: Dz. U. z 2011 r. Nr 177, poz. 1054) pomyłki w dokumentach sprzedaży dotyczące danych płatnika (np. nazwa, adres, NIP) Usługodawca koryguje jedynie akceptując noty korygujące wystawiane przez Zamawiającego.
- Wszelkie spory mogące wyniknąć na tle stosowania niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sądy miejscowo właściwe dla siedziby Usługodawcy.
- W sprawach nieunormowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jedn.: Dz. U. z 2014 r. poz. 121 ), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn.: Dz. U. z 2013 r. poz. 1422) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)
- Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 25 listopada 2015 roku